サービス 価値 と は. 顧客に良い印象を持ってもらうには、 〇自社のサービスの独自性とは何か? 〇自社のサービスの付加価値とは何か? 〇お客様に何を約束すべきか? 〇どんな人に利用してもらいたいか? を明確にしなければ、印象に残らない無難なサービスになりますよね。 企業は製品やサービスに価値をつくり込み、顧客に手渡す時点で1円でも多くの価値を認めてもらうことを目指す。 そして顧客は、企業がつくった製品やサービスに対して、その対価を支払い、消費する主体であると考える。 この世界観に立つと、顧客の手に製品やサービスが渡る瞬間に発生する価値、すなわち「交換価値」(value in exchange)を最大化すること.
「サステナビリティ・トランスフォーメーション(SX)」とは:『ビジネス2.0』の視点:オルタナティブ・ブログ from blogs.itmedia.co.jp
企業は製品やサービスに価値をつくり込み、顧客に手渡す時点で1円でも多くの価値を認めてもらうことを目指す。 そして顧客は、企業がつくった製品やサービスに対して、その対価を支払い、消費する主体であると考える。 この世界観に立つと、顧客の手に製品やサービスが渡る瞬間に発生する価値、すなわち「交換価値」(value in exchange)を最大化すること. 顧客に良い印象を持ってもらうには、 〇自社のサービスの独自性とは何か? 〇自社のサービスの付加価値とは何か? 〇お客様に何を約束すべきか? 〇どんな人に利用してもらいたいか? を明確にしなければ、印象に残らない無難なサービスになりますよね。
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顧客に良い印象を持ってもらうには、 〇自社のサービスの独自性とは何か? 〇自社のサービスの付加価値とは何か? 〇お客様に何を約束すべきか? 〇どんな人に利用してもらいたいか? を明確にしなければ、印象に残らない無難なサービスになりますよね。 企業は製品やサービスに価値をつくり込み、顧客に手渡す時点で1円でも多くの価値を認めてもらうことを目指す。 そして顧客は、企業がつくった製品やサービスに対して、その対価を支払い、消費する主体であると考える。 この世界観に立つと、顧客の手に製品やサービスが渡る瞬間に発生する価値、すなわち「交換価値」(value in exchange)を最大化すること. 顧客に良い印象を持ってもらうには、 〇自社のサービスの独自性とは何か? 〇自社のサービスの付加価値とは何か? 〇お客様に何を約束すべきか? 〇どんな人に利用してもらいたいか? を明確にしなければ、印象に残らない無難なサービスになりますよね。